Последние новости:
Уважаемые Абоненты! Информируем Вас о повышении стоимости ежемесячного платежа для тарифных пакетов Lite10, Lite100, Group10 на 5 грн. с 1.11.2017...
02/10/2017
С 01.11.2017 года изменится тариф на пользование доступом в интернет для пользователей, подключенных в частном секторе. Ежемесячная абонентская плата за...
01/10/2017
Шановні Абоненти! Повідомляємо про зміну тарифів для перегляду телебачення від TRINITY. З новими тарифами можна ознайомитись за...
08/08/2017
Шановні Абоненти, згідно з частиною третьою статті 5 Закону України «Про санкції» рішення щодо застосування санкцій щодо окремих іноземних...
17/05/2017
Уважаемые абоненты. С целью приведения стоимости услуг к экономически обоснованному уровню, который позволял бы нашей компании и далее качественно...
30/01/2017

Новости

Поздравление с наступающим Новым Годом!

Опубликовано 26.12.2016

Коллектив компании STUDNET TELECOM поздравляет c наступающим Новым 2017 годом всех своих настоящих абонентов и всех тех, кто только собирается стать пользователем в будущем. Искренне желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, удачи и любви! Хорошего настроения и исполнения самых заветных желаний в канун Нового года! Мы искренне надеемся на то, что полностью оправдали Ваши ожидания и постараемся быть надежной опорой и в следующем году.

Обращаем Ваше внимание на график работы операторов Контакт-центра и службы технической поддержки в праздничные дни:
30 и 31.12.2016  с 9:00 до 18:00 
01.01.2017   с 13:00 до 20:00
с 02.01.2017 и далее  в обычном режиме

Напоминаем, если Ваш доступ в интернет временно заблокирован за неуплату, Вы можете зайти в свой личный кабинет и активировать услугу «Отложенный платеж».

Если для активации данной услуги, доступ в личный кабинет с вашего компьютера отсутствует, по какой либо причине, у Вас есть возможность зайти с другого компьютера или телефона где есть интернет в свой личный кабинет через сайт http://studnet.net.ua/, под своим Логином и Паролем, и активировать данную услугу, а также, воспользоваться мобильным приложением My Studnet.

Акция ПРИВЕДИ ДРУГА!

Опубликовано 21.11.2016

Мы видим лояльность со стороны наших пользователей и отмечаем, что часто они рекомендуют услуги «STUDNET TELECOM» своим друзьям. Для нас хорошие отзывы и хорошее отношение очень важно, тем более, что мы со своей стороны стремимся предоставлять абонентам отличное качество Интернет-услуг: высокие скорости (до 1 Гбит/сек), доступные тарифные планы, телевидение. Поэтому мы решили «премировать» наиболее активных и лояльных абонентов бонусами за их рекомендации.

Количество новых пользователей, которых существующий абонент может подключать к «STUDNET TELECOM», не ограничено. А это значит, что при желании бонусы можно получать постоянно. Для участия в акции необходимо ознакомиться с правилами и инструкцией.

Правила:

Срок действия акции неограничен. Оператор оставляет за собой право позволять участвовать в акции только определенным группам абонентов и формировать их на свое усмотрение. В акции не принимают участие абоненты, которые обслуживаются на других акционных либо льготных тарифных пакетах.

В акции принимают участие только заявки на подключение, заполненные в электронной форме.

В рамках акции за каждого привлеченного Вами в сеть " STUDNET TELECOM " нового абонента будет начислен бонус в размере 10% от ежемесячного платежа рекомендованного Вами абонента на протяжении 5 месяцев. Размер бонуса рассчитывается автоматически в каждый последний день месяца начиная со следующего месяца после подключения рекомендованного Вами абонента. На момент формирования заявки на подключение для друга абонент-рекомендатель должен быть активен. Если на момент расчета бонуса абонент-рекомендатель отключен, заморожен, имеет задолженность, то бонус будет равен нулю. 

Новый абонент должен подключиться к услуге в течение 10 дней с момента оформления заявки, в противном случае бонусы по нему не начисляются. Величина бонусов не ограничена и соответствует количеству привлеченных клиентов. Чем больше друзей Вы подключите, тем больше бонусов получите! Бонуса зачисляются на ваш лицевой счет и являются виртуальными деньгами, которые можно использовать только как дополнительную возможность оплаты наших интернет-услуг, и обналичиванию не подлежат.

Инструкция:

Принять участие в акции очень просто!

1. Расскажите вашему другу о преимуществах высокоскоростного Интернета от «STUDNET TELECOM» и получите его согласие на подключение.

2. Подайте заявку на подключение вашего друга, используя соответствующее меню в "Личном кабинете". В разделе Акция: "Приведи друга" выберите "новая заявка", укажите полное имя друга, адрес подключения и номер телефона, нажмите кнопку "подать заявку".

Мобильное приложение My StudNet 2

Опубликовано 30.03.2016

STUDNET TELECOM улучшает качество обслуживания внедряя новейшие технологии и следуя тенденциям рынка. Теперь приложение доступно и для устройств Apple.

My StudNet - мобильная версия личного кабинета для клиентов интернет-провайдера STUDNET TELECOM. С помощью данного сервиса клиент может легко управлять своим аккаунтом прямо с экрана мобильного устройства.
С приложением My StudNet вы сможете:
- Быстро проверить состояние счета
- Пополнить баланс и управлять платежами
- Получить ответы на интересующие вас вопросы
- Принимать уведомления: о платежах, новостях и акциях, профилактиках на линии
- Отправлять из приложения заявки на обслуживание в call-центр. 

 

Мы в соцсетях

Опубликовано 27.07.2016

Уважаемые Клиенты ! Мы рады сообщить о запуске наших страниц в соцсетях Вконтакте и Facebook. Уверены, что эти ресурсы будут всегда вам полезны, вы всегда будете в курсе дел происходящих в компании. Для тех кто не успевал зайти на сайт http://studnet.net.ua и ознакомиться с нашей работой, достаточно подписаться на ленту новостей. Не забываем задавать свои вопросы, не питайтесь слухами, и живите счастливо:) Не просто лайкайте но и подписывайтесь!

Повышение тарифов

Опубликовано 08.01.2016

Уважаемые абоненты.

С целью приведения стоимости услуг к экономически обоснованному уровню, который позволял бы нашей компании и далее качественно обслуживать клиентов, с 1 февраля 2016 года изменятся тарифы на доступ к сети Интернет. Ежемесячная стоимость услуг по тарифным пакетам UnlimLite 50 и UnlimLite 100 будет увеличена на 10 грн., что составит 60 и  110 гривен соответственно. Ежемесячная стоимость услуг по тарифным пакетам Unlim Office100, Unlim Office 150, Unlim Office 200, Unlim Office 300 будет увеличена на 25 грн., что составит 125, 175, 225, 325 гривен соответственно. Подробнее здесь.

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость наших услуг оставалась неизменной на протяжении четырех лет и искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.