Последние новости:
С 01.08.2018 года изменится тариф на пользование доступом в интернет для пользователей, подключенных в частном секторе. Ежемесячная абонентская плата за...
01/08/2018
Коллектив компании STUDNET TELECOM спешит поздравить Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством, пусть в вашей жизни происходят чудеса и прекрасные...
26/12/2017
З 15.11.2017 до 31.12.2017 проходить акція “Смартфонів п'ять вагонів" для клієнтів ПриватБанку - власників карток Mastercard. Взяти участь  акції дуже...
24/11/2017
Уважаемые Абоненты! Информируем Вас о повышении стоимости ежемесячного платежа для тарифных пакетов Lite10, Lite100, Group10 на 5 грн. с 1.11.2017...
02/10/2017
С 01.11.2017 года изменится тариф на пользование доступом в интернет для пользователей, подключенных в частном секторе. Ежемесячная абонентская плата за...
01/10/2017

Тарифные пакеты

Статьи

Отделения ОТП Банка

Опубликовано 07.12.2011

г. Харьков, ул. Энгельса, 21 отделение "Благовещенское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, пр. Гагарина, 66-68 отделение "Державинское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, пр. Московский, 262 отделение "Индустриальное"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, ул. Чернышевская, 13 отделение "Лира"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, 126  отделение "Озарянское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, пр. Ленина, 17  отделение "Павловское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, ул. Квитки-Основяненко, 11  отделение "Покровское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, ул. Б. Хмельницкого, 24  отделение "Протон"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, пр. Ленина, 64  отделение "Радонежское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, пр. 50 летия ВЛКСМ, 56  отделение "Салтовское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков,  ул. Чернышевская, 7 отделение "Слободское"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

г. Харьков, ул. Сумская, 56  региональное отделение "Северо-восточная региональная дирекция"
Режим работы:
Работа с клиентами (с понедельника по пятницу): 09:30-17:00, обеденный перерыв: 13:00-14:00
Операционное время банка (работа кассы): 09:30-16:00

Документы

Компания STUDNET TELECOM (ООО «СТУДНЕТ ТЕЛЕКОМ») осуществляет свою деятельность на основании лицензий Национальной Комиссии, которая выполняет Государственное регулирование в сфере связи и информатизации серии ДЛ №000512 от 27.05.2016 (PDF) на предоставление услуг технического обслуживания и эксплуатации телекоммуникационных сетей на территории г. Харькова, а также, лицензии серии АЕ №522098 от 17.06.2015 (PDF) на пользование радиочастотным ресурсом Украины.

ООО «СТУДНЕТ ТЕЛЕКОМ» предоставляет услуги доступа к сети Интернет для физических лиц на основании «Правил предоставления услуг ШПД к сети Интернет» (PDF).  

Мероприятия, проводимые Оператором по обеспечению надлежащего технического обслуживания Абонентов, функционирования сервисов, предоставляемых оператором в рамках договора на предоставление телекоммуникационных услуг, своевременное предоставление информации, необходимой для нормального функционирования таких сервисов выполняются согласно "Регламента работы службы технической поддержки" (PDF).

Подключение конечного оборудования Абонента осуществляется на основании пункта 20 "Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених Постановою КМУ від 11 квітня 2012 р. № 295.20". Список Wi-Fi маршрутизаторов сертифицированных на территории Украины (PDF).

Показатели качества Интернета

Уровни показателей качества телекоммуникационных услуг и обслуживания абонентов, достигнутые ООО «СТУДНЕТ ТЕЛЕКОМ» в 2014 г. и планируемые на 2015 г. (PDF).

Уровни показателей качества телекоммуникационных услуг и обслуживания абонентов, достигнутые ООО «СТУДНЕТ ТЕЛЕКОМ» в 2015 г. и планируемые на 2016 г. (PDF).

Уровни показателей качества телекоммуникационных услуг и обслуживания абонентов, достигнутые ООО «СТУДНЕТ ТЕЛЕКОМ» в 2016 г. и планируемые на 2017 г. (PDF).

Уровни показателей качества телекоммуникационных услуг и обслуживания абонентов, достигнутые ООО «СТУДНЕТ ТЕЛЕКОМ» в 2017 г. и планируемые на 2018 г. (PDF).

Если у Вас возникли какие либо вопросы по подключению или использованию услуги доступа в Интернет, обращайтесь в наш круглосуточный Саll-центр по удобному для Вас телефону:

 (097) 326-40-23                                (057) 763-13-78
 (093) 053-20-01
                                (066) 638-62-71

 (063) 171-00-99                                (099) 506-79-74

 (093) 649-40-34                                (097) 997-14-95

Режим работы операторов  Саll-центра с 9:00 до 21:00 ежедневно без выходных. 

Для всех номеров мобильных операторов доступен прием заявок службой технической поддержки в виде SMS. В SMS следует указывать логин и краткое описание проблемы. Для эффективной обработки заявок пожалуйста указывайте конкретную проблему, например: "Кабель не подключен", "Подключение ограничено или отсутствует". Заявки обрабатываются в течении 24 часов. Стоимость отправки SMS сообщения в соответствии с тарифным пакетом Вашего оператора мобильной связи.

Прием заявок службой технической поддержки доступен через мобильное приложение My Studnet 

Техническая поддержка:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Общие вопросы и предложения: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Проект направлен на предоставление доступа в Интернет и построение локальных сетей для студентов высших учебных заведений. Мы прошли долгий путь совершенствования и на сегодняшний день готовы предложить Вам настоящее качество доступа в Интернет от STUDNET TELECOM. Именно поэтому, мы предлагаем оптимальное соотношение умеренной цены и превосходного качества. Мы работаем на базе современной волоконно-оптической сети передачи данных по технологии FTTB (оптика в каждый дом), которая обеспечивает доступ в Интернет на скорости до 100 Мбит/сек и позволяет транслировать телесигнал с высочайшим качеством изображения.

Бизнес-абонентам STUDNET TELECOM предлагает уникальное соотношение качества услуг цифровой связи и выгодных тарифов. Мы разработали решения для каждого типа бизнеса: от начинающего до корпоративного.Подключаясь к STUDNET TELECOM, Вы выбираете:

  • стабильный и надежный доступ в Интернет на высокой скорости;
  • индивидуальный подбор, установку и настройку оборудования;
  • экономные тарифы, разработанные с учетом потребностей каждого бизнеса;
  • доставку бухгалтерской документации в Ваш офис.



ТОВ "СТУДНЕТ ТЕЛЕКОМ" було присвоєно почесний статус "ЛІДЕР ГАЛУЗІ 2015" із врученням відповідної медалі та сертифікату.